Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

1️⃣ Como faço uma compra na Shape U?

Você escolhe o produto, seleciona a cor e o tamanho disponíveis e clica em Comprar.

Depois, preenche seus dados e escolhe a forma de pagamento ou retirada.

👉 https://www.shapeu.fit/como-comprar/

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2️⃣ Quais são os tamanhos disponíveis?

Trabalhamos com os tamanhos M e G.

👉 Para mais detalhes, consulte nosso Guia de Tamanhos.

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3️⃣ As peças têm bojo?

Os tops não acompanham bojo, pórem a maioria bem com abertura lateral para encaixar o bojo.

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4️⃣ Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim. Realizamos trocas conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

O contato deve ser feito via WhatsApp dentro do prazo informado.

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5️⃣ Quais são as formas de pagamento?

• Mercado Pago: parcelamento em até 3x sem juros

• A combinar (Pix): após o pedido, entramos em contato via WhatsApp com as instruções

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6️⃣ Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Sim! Durante a finalização da compra, você pode escolher a opção Retirada.

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7️⃣ As cores dos produtos são exatamente como nas fotos?

As cores podem sofrer pequenas variações devido à iluminação das fotos ou à tela do dispositivo.

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8️⃣ Como entro em contato com a Shape U?

Atendimento via WhatsApp:

📱 (51) 99324-6808

🕘 Seg a sex, das 9h às 18h